সাইফুল ইসলাম বিশেষ প্রতিনিধিঃ
ময়মনসিংহের ভালুকা মডেল থানা অভ্যন্তরে প্রবেশমুখেই একটি অফিস ঘরে (সেবা গ্রহিতাদের জন্য বসার স্থান)বসে সেবাপ্রত্যাশী মানুষজনকে সেবা দেন ভালুকা মডেল থানার অফিসার ইনচার্জ (ওসি) কামাল হোসেন,অফিস ঘড়ে বসে থাকা মানবিক ওসি সাধারণ মানুষ আসা মানুষজনের কথা শুনেন তিনি।

মানুষ সরাসরি ওসির সাথে কথা বলতে পেরে এবং কাঙ্খিত সেবা,পরামর্শ পেয়ে স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলছে। ভালুকার সকল জন সাধারণের নিকট ও আনাচে কানাচে এ সংবাদ পৌছে গেছে ওসির এই সেবা প্রদানের বিষয়টি।এতে সাধারণ মানুষের থানা, পুলিশ ভীতি কমেছে । আগতরা খোলামনে সমস্যার কথা জানান । সমাধান পেয়ে পুলিশ সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা ছড়িয়ে পড়ছে ভালুকার মধ্যে।

থানায় আগত সেবাপ্রত্যাশীরা জানান, থানায় প্রবেশ করেই ওসির দেখা পাওয়া যায়, কোন বাধা বিপত্তি ছাড়াই।খুব সহজেই তার (ওসি) কাছে গিয়ে কথা বলা যায় এবং তিনি সমস্যার কথা শুনে দ্রুত পদক্ষেপ নেন।আমরা এলাকার নানা সমস্যা,আবার অনেকে অপরাধমুক্ত ভালুকা গড়তে ওসি সাহেবকে প্রস্তাব দিয়েছি ।

ওসি সাহেব নিজেই এসব শুনে বিষয়গুলো তাৎক্ষণিকই সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করেছেন। ওসির সঙ্গে কথা বলার পর আমরা স্বস্তি পাচ্ছি। আগে থানায় আসতে গ্রামের সহজ সরল সাধারন মানুষের মধ্যে যে ভীতি কাজ করত, ওসি কামাল হোসেন স্যারের এই উদ্যোগের কারণে তা দূর হয়ে যাচ্ছে। খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, কোন মাধ্যম ছাড়াই সেবাপ্রত্যাশীরা থানায় এসে সরাসরি ওসি সাহেবের সাথে মন খুলে কথা বলেন এবং ওসি সাহেব কথা শুনে তাৎক্ষনিক বিধি মোতাবেক ব্যাবস্থা নেন।

কোন মিথ্যা বা কাউকে হয়রানি মূলক মামলা নেয়া হয় না এই ভালুকা থানায়। সকাল থেকে রাত পর্যন্ত থানার অফিসার ইনচার্জ (ওসি) কামাল হোসেন ডিউটি অফিসারদের মতো অফিসের গোলঘরে বসে সেবা দিয়ে চলেছেন। ওসি কামাল হোসেন জানান, ভালুকা থানায় আসা সাধারণ মানুষ জনসাধারণকে ঝামেলামুক্ত নির্বিঘ্নে সেবা প্রদান করা হয়।

সুষ্ঠু সেবা প্রদানের মাধ্যমে সাধারণ মানুষের সাথে পুলিশের ইতিবাচক সম্পর্ক স্থাপন হচ্ছে । ভালুকাবাসীর উদ্দেশ্যে ওসি কামাল হোসেন বলেন,পুলিশকে সহায়তা করুন,পুলিশের সেবা গ্রহণ করুন। আশা করি সেবা প্রদানের মাধ্যমে সাধারণ মানুষের সাথে পুলিশের ইতিবাচক সম্পর্ক স্থাপন হবে।